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Superviseur du service à la clientèle

PST-12564

Catégorie d'offre d'emploi:
Lieu: Montreal, QC
Salaire: $50,000.00-$55,000.00

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Nous recherchons un superviseur du service à la clientèle pour une entreprise bien établie!

Responsabilités

  • Assister les consommateurs (e-commerce) et les employés des magasins de détail, par téléphone ou par courriel.
  • Résoudre les problèmes au besoin
  • Mettre en œuvre les meilleures pratiques et processus au sein du département
  • Fournir une formation à l’équipe du service à la clientèle
  • Travailler aux côtés du service informatique sur les problématiques liées aux bons de commandes

 

Exigences

  • 5 ans et plus d’expérience en service à la clientèle ou en gestion de magasin de détail
  • Bilingue (anglais, français)
  • Disponible pour répondre aux demandes le week-end
  • À l’aise avec l’informatique et la technologie

Type d’emploi: Temps Plein, Permanent

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