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Représentant(e) au service à la clientèle

PST - 13199

Catégorie d'offre d'emploi: Vente/Service à la Clientèle
Lieu: Montréal
Salaire: $40,000.00- $45,000.00 + avantages

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Nous recherchons un(e) Représentant(e) au service à la clientèle, pour un grossiste, à Montréal!

Responsabilités :

    • Gérer tous les appels entrants et sortants, effectuer un suivi par e-mail ;
    • Traiter les demandes des clients concernant la livraison, les commandes en souffrance, le réapprovisionnement, les plaintes et les retours ;
    • Créer des bons de commande, contrôler l’inventaire, préparer des documents pour les grands comptes ;
    • Réaliser le suivi après-vente du client ;
    • Vendre, présenter les promotions et les nouveaux arrivants ;
    • Collaborer avec d’autres départements pour résoudre tout problème.

Exigences :

    • 3 à 5 ans d’expérience en service à la clientèle, dans un environnement de gros (mode), atout ;
    • Bilingue (Francais  Anglais), obligatoire ;
    • Maîtrise de Microsoft Office et Momentis ;
    • Expérience EDI, un atout ;
    • Expérience Shopify, un atout.

Salaire : $40,000.00- $45,000.00 + avantages sociaux. 

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